Missão

Garantir às marcas o suporte técnico de qualidade, aos clientes a confiabilidade da intervenção e proporcionar aos colaboradores um local de aprendizagem e evolução, promovendo o respeito pelo ambiente.

Visão

Dotar o mercado de um serviço de assistência técnica de qualidade, que garanta ás marcas e aos clientes o correcto funcionamento do equipamento.

Valores

  • Confiança
  • Especialização
  • Respeito pelo Ambiente

Fale com um dos nossos especialistas e agende já uma visita de reparação ou manutenção do seu equipamento, sem sair do conforto da sua residência ou do seu local de trabalho.

2522Clientes
40Técnicos Certificados
12Parceiros
2Localização

A Sintese foi constituída a 29 de maio de 1991, com capital 100% Angolano, tendo como actividade principal o comércio de material informático, seus acessórios e consumíveis.

A Sintese Assistência Técnica surge em 1993 para prestar serviços de assistência técnica para o mercado informático, telecomunicações e energia socorrida e é criada para garantir às marcas de TI um suporte técnico local, necessário para que estas se instalassem oficialmente em Angola.

Assim, a Sintese Assistência Técnica nasce de uma necessidade que, ao longo dos anos e fruto das suas competências, se transformou em valor acrescentado, não só para as marcas, mas também para o mercado Angolano.

Operacionalizamos as garantias e suporte técnico dados pelos parceiros por meio de uma equipa de técnicos certificados, que garantem intervenções eficazes nas mais variadas situações.

1991

SINTESE, SOCIEDADE COMERCIAL, LDA

1993

INÍCIO DA SÍNTESE COMO CENTRO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA

1995

INÍCIO DA PARCERIA COM NCR

2000

APC PROVEDOR OFICIAL DE SERVIÇOS EM ANGOLA

2004

HP PROVEDOR OFICIAL DE SERVIÇOS EM ANGOLA

2008

ABERTURA DE UM CENTRO DE ASSISTÊNCIA EM TALATONA

2009

INÍCIO DA PARCERIA COM STYLUS

2016

CENTRALIZAÇÃO DE TODOS OS SERVIÇOS EM TALATONA

2017

ABERTURA DO POLO DE ASSISTÊNCIA RAINHA GINGA

  • Início da Assistência a Electrodomésticos em Talatona
  • Parceria com a NCR Repara
2019

CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2015

Prestação de serviços de assistência técnica especializada nas áreas de Informática, Eletrónica, Telecomunicaçōes e Sistemas de Energia Socorrida em todo o território nacional.

2022

RENOVAÇÃO DA CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2015

  • ASUS PROVEDOR OFICIAL DE SERVIÇOS EM ANGOLA
2023

LENOVO PROVEDOR OFICIAL DE SERVIÇOS EM ANGOLA

A SINTESE – Sociedade Comercial, Lda. fornece serviços de assistência técnica especializada nas áreas da Informática, Electrónica, Electrodomésticos, Telecomunicações e Sistemas de Energia Socorrida em todo o território nacional.

Baseia seu alto desempenho no treino contínuo e qualificação dos seus colaboradores. Procura satisfazer e superar as necessidades dos seus Clientes, por forma a acrescentar valor a cada prestação de serviço.

O seu comprometimento com a Qualidade e o cumprimento dos requisitos legais nacionais e internacionais aplicáveis permite à SINTESE garantir a melhoria contínua global do seu Sistema de Gestão da Qualidade.

Garantir a satisfação dos clientes, o comprometimento dos colaboradores e a rentabilidade do negócio através da melhoria continua do Sistema de Gestão da Qualidade.

Assegurando:

  • A qualidade dos serviços prestados, cumprindo os prazos de entrega, os requisitos dos fabricantes e satisfazendo a expectativas dos clientes
  • A satisfação dos colaboradores, valorizando o comprometimento, estimulando o desenvolvimento profissional e proporcionando um ambiente
    de trabalho adequado e saudável
  • A rentabilidade e o crescimento a longo prazo conforme planeado e definido, cumprindo com os requisitos legais aplicáveis.
  • A eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade através de indicadores e metas de desempenho adequadas
  • A criação de sinergias com os nossos parceiros estratégicos ( NCR Stylus e Ledil numa perspetiva de optimização de custos e proveitos mútuos

Assistencia Técnica Reparação EspecializadaDiagnóstico EspecializadoAgendamento Especializado

AGENDAMENTO DE VISITA ON-SITE
REPARAÇÃO AO BALCÃO
CONTRATOS DE MANUTENÇÃO
GARANTIAS

    SINTESE ANGOLA

    A Sintese Assistência Técnica surge em 1993 para prestar serviços de assistência técnica para o mercado informático, telecomunicações e energia socorrida e é criada para garantir às marcas de TI um suporte técnico local, necessario para que estas se instalassem oficialmente em Angola.

    CONTACTO GERAL

    Sede: Via R9, Talatona Park

    Telefone

    +244 222 638 663

    E-mail

    assistencia.tecnica@sistese.co.ao